APPLE Maps nhanh chóng trở thành trò cười khi nó ra mắt vào năm 2012. Nó bỏ qua nhiều thị trấn và các doanh nghiệp và địa điểm nổi tiếng đặt không đúng chỗ. Nó đánh dấu trường Madison Square Garden ở New York như là không gian công viên vì từ "Garden". Dịch vụ này là một sai lầm hiếm hoi cho một công ty nổi tiếng với đơn giản, sản phẩm dễ sử dụng.
Đó là một câu chuyện khác nhau ba năm sau đó.
Táo cố định các lỗi khi người dùng gửi cho họ. Nó lặng lẽ mua một số công ty lập bản đồ, chủ yếu là cho các kỹ sư của họ và tài năng khác. Mùa thu này, nó thêm hướng chuyển cho một số thành phố lớn, thu hẹp khoảng cách lớn với Google. Của Apple Maps hiện được sử dụng rộng rãi hơn so với Google Maps trên iPhone.
đầu tư đáng kể của Apple trong việc sửa chữa Maps nhấn mạnh như thế nào bản đồ quan trọng và dịch vụ liên quan đến các công ty công nghệ cao. Địa điểm là chìa khóa để giúp người sử dụng điện thoại tìm nhà hàng và cửa hàng, khám phá những điều để làm và chỉ có được xung quanh. Nó cũng doanh nghiệp lớn, như các nhà sản xuất ứng dụng khai thác các chức năng lập bản đồ cốt lõi của điện thoại để chỉ đạo người dân ở cách hữu ích và đôi khi cung cấp cho họ giá rẻ dựa trên nơi họ đang đứng.
Việc quay vòng nhanh chóng cũng trình bày cách dễ dàng các công ty như Apple có thể chỉ đạo người dân với các dịch vụ của mình. Google Maps và ứng dụng của bên thứ ba khác nhau cung cấp nhiều tính năng mà Apple Maps thiếu, nhưng của Apple khéo léo quay người sử dụng quán tính để lợi thế của nó. Nhiều người sử dụng Apple Maps chỉ vì nó đi kèm với điện thoại. Ngay cả khi bạn đã thực hiện những rắc rối để tải về một ứng dụng cạnh tranh, dịch vụ iPhone khác như Siri và Mail sẽ luôn đưa bạn đến Apple Maps.
Nếu không có khả năng để chỉ đạo sử dụng cách này, Apple "sẽ không được ở vị trí họ đang ở trong," chuyên gia phân tích của IDC John Jackson nói. "Không phải là họ không được cải thiện trải nghiệm, nhưng điều này sẽ giúp nguyên nhân."
Apple cho biết dịch vụ bản đồ của nó bây giờ được sử dụng nhiều hơn ba lần thường xuyên như đối thủ cạnh tranh hàng đầu tiếp theo của mình trên iPhone và iPad, với hơn 5 tỉ yêu cầu bản đồ liên quan đến mỗi tuần. Hãng nghiên cứu comScore cho biết Apple có một dẫn khiêm tốn so với Google trên iPhone ở Mỹ, mặc dù các biện pháp comScore bao nhiêu người sử dụng dịch vụ trong một tháng nhất định chứ không phải là thường xuyên.
Google vẫn thống trị trong tất cả các điện thoại thông minh Mỹ, tuy nhiên, một phần bởi vì Apple Maps là không có sẵn trên hệ điều hành Android của Google, mà là phổ biến hơn iPhone. Trong tháng mười, Google Maps đã có hơn hai lần như nhiều người sử dụng điện thoại thông minh như Apple Maps. Giống như lợi ích của Apple, Google là mặc định trên Android.
Trong nhiều năm qua, Google đã cung cấp các dịch vụ bản đồ mặc định trên iPhone.Điều đó đã thay đổi khi có nhiều người dựa vào hướng bằng giọng nói turn-by-turn với định tuyến lại tự động, một tính năng của Google chỉ được cung cấp trên Android. Apple được xây dựng dịch vụ riêng của nó từ đầu và gõ Google Maps ra khỏi màn hình chủ của iPhone.
đột phá ban đầu của Google vào hướng bằng giọng nói trong năm 2009 đã có vấn đề, quá, bao gồm chỉ đạo lái sang trái lần lượt ở các ngã tư không-turn. Nhưng vào năm 2012, Google Maps đã được cải thiện đáng kể. Đến lúc đó, nhiều người biết làm thế nào một dịch vụ bản đồ nên để làm việc - và đề nghị mới của Apple đã giảm ngắn.
"Tôi nghe rất nhiều câu chuyện kinh dị khác nhau mà tôi đã gần như do dự để thử nó", Rick Ostopowicz, một chủ sở hữu iPhone tại Catonsville, Maryland cho biết."Tôi nhớ một lần, nó đã đưa tôi vào một con đường mà không còn tồn tại."
Giám đốc điều hành Tim Cook xin lỗi và hứa rằng Apple sẽ "tiếp tục làm việc không ngừng nghỉ" để cung cấp các kinh nghiệm tốt nhất có thể. Nếu không có nhiều sự phô trương, dịch vụ từng bước được cải thiện.
"Chúng tôi là người học nhanh chóng và chúng tôi nhanh chóng tại sửa chữa mọi thứ," phó chủ tịch của Apple người giám thị sản phẩm cho iPhone và các dịch vụ liên quan cho biết. "Chúng tôi đã học được kinh doanh bản đồ cực kỳ nhanh chóng."
Apple bây giờ được dữ liệu từ hơn 3.000 nguồn tin cho danh sách doanh nghiệp, giao thông và các thông tin khác. Trong việc thêm quá cảnh, Apple đã đưa các đội để vạch ra lối vào tàu điện ngầm và các dấu hiệu. Đó là kết quả trong chỉ đường đi bộ chính xác hơn, như các trạm có thể kéo dài cho các khối và các điểm trung tâm được sử dụng bởi một số dịch vụ không nhất thiết phải là gần gũi nhất. Apple cũng bắt đầu gửi các loại xe có cảm biến để vẽ đường, tương tự như thực hành lâu dài của Google.
Bằng cách làm cho Maps một tính năng iPhone lõi, Apple đã làm cho nó dễ dàng hơn cho các nhà phát triển bên ngoài bao gồm các tính năng bản đồ trong ứng dụng của họ. Khi bạn đi đến Yelp, bạn có thể tìm hướng để một doanh nghiệp với một vòi nước. Khi bạn đi đến các ứng dụng Starbucks, bạn có thể xem tất cả các cửa hàng gần đó.
Ở bên flip, trợ lý giọng nói Siri của iPhone dẫn yêu cầu hướng thẳng đến Apple Maps, như không khai thác trên một địa chỉ trong Mail và các ứng dụng khác. Với việc tích hợp đó, người sử dụng như Ostopowicz không còn ngần ngại. Hành vi mặc định không chỉ là một lợi thế cạnh tranh cho Apple; đó là một thuận lợi cho nhiều người sử dụng.
Nhưng thiết lập mặc định có nghĩa là không có gì nếu kinh nghiệm là không tốt - vì nó chắc chắn nhất không phải là ba năm trước đây. Kristi Denton, một người dùng iPhone tại Austin, Texas, cho biết sau khi nhận được chỉ đường sai với Apple Maps từ lâu, cô đã đi xa như để sao chép các địa chỉ và dán chúng vào Google để tránh các dịch vụ mặc định của Apple.
Rất nhiều người dùng, tuy nhiên, đã trở về. Và nhiều người dùng iPhone mới chưa bao giờ trải Maps lúc tồi tệ nhất của nó.
Google Maps, tất nhiên, cũng đã được cải thiện. Tháng trước, Google bắt đầu cho phép người lái xe lưu trữ dữ liệu bản đồ trên điện thoại của họ để họ có thể tìm kiếm các doanh nghiệp và hướng dẫn ngay cả khi dịch vụ di động là dòng xe thể thao. Nó có sẵn trên Android bây giờ và đến iPhone sớm.
>> Quảng cái zalo chat - nhắn tin và gọi điện
Google cũng đã lập bản đồ địa điểm trong nhà như trung tâm mua sắm và những vùng đất xa xôi như quần đảo Galápagos. Google có các công cụ tìm kiếm tốt hơn cho các danh thắng và danh sách doanh nghiệp và cung cấp bản đồ chuyển cho khu vực hơn Apple. Google cũng cung cấp hướng đi xe đạp và các tùy chọn để loại trừ đường cao tốc và đường điện thoại từ đường lái xe.
các ứng dụng của bên thứ ba, trong khi đó, có sáng kiến riêng của họ. Waze - bây giờ thuộc sở hữu của Google - là một ứng dụng phổ biến cho người lái xe để chia sẻ thông tin giao thông và tránh ùn tắc. Moovit là tốt hơn so với cả Google và Apple tại bao thanh toán trong thay đổi dịch vụ tạm thời trong giao thông công cộng, trong khi Citymapper đưa ra gợi ý về việc có để lên phía trước, giữa hoặc sau một chuyến tàu.
Apple nói rằng nó không làm cải thiện Maps.
Nhưng cuối cùng, Apple Maps không cần phải là tốt nhất. Nó chỉ cần đủ tốt mà người sử dụng sẽ không phải tìm cái gì khác.
0 nhận xét: